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お問い合わせ

マネケンWEBサイトをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホームページ及びマネケンワッフルに関しますご意見・ご感想、お問い合わせなどございましたらお気軽にお寄せください。

よくあるご質問

よくある質問を下記にまとめてみました。お問い合わせの前に一度ご覧ください。

メールマガジンに登録しましたが、メールが届かないのですが?
マネケンからのメールマガジン配信は、一度に多くのお客様に配信するシステムを使用しており、ご利用のメールサーバー側で迷惑メールとして認識されることがございます。
メールマガジンの受信ができない場合は、大変お手数ではございますが、指定ドメイン【@manneken.co.jp】の受信設定を行っていただきますよう、お願いいたします。
ご自身の携帯電話やパソコンの迷惑メール設定ならびに受信設定に関しては、各携帯会社様またはメール事業会社様へ直接お問合せください。
ワッフルの表面にある茶色い糸のようなものは何?
パールシュガーが溶けてできたカラメルがのびて糸状に見える場合があります。ベルギーワッフルに欠かせないバールシュガーはワッフル内部では粒のまま残りますが、表面では熱で溶けてカラメル状になり糸のように見える事があります。
買ってきたワッフルはどれくらい保存できるの?
焼きたてワッフルはラップで包むかそのまま箱に入れて常温保存してください。お買いあげいただいた翌日の夜までおいしくお召し上がりいただけます。
袋入りワッフルは袋に記載された賞味期限を、ギフトならパッケージ裏のシールに記載された賞味期限をごらんください。
家に持ち帰ったワッフルは、どうすれば一番おいしく食べられるの?
あらかじめ温めておいたオーブントースターで1分~2分加熱してみてください。焼きたてに近い風味がよみがえります。ただしチョコレート系のワッフルなどはチョコレートが焦げてしまうおそれがありますので、加熱せずそのままでお召し上がりください。
※加熱時間は機種やワット数により異なります。

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お名前(フリガナ) セイメイ
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※ご記入いただいた情報はお客様よりのお問い合わせへの回答、および当ホームページ・商品の品質向上のためにのみ活用させていただきます。
それ以外の目的で使用することは一切ございません。

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ベルギーワッフルに関するお問い合わせは下記のフリーダイヤルまでお寄せください。

マネケンお客様センター

受付時間
: 9:00〜17:00
受付
: 平日(月曜〜金曜日)土・日・祝を除く
  • 焼きたてワッフル・その他について 0120-183135
  • 袋入りワッフルについて 0120-614145
  • マネケン通販受注センター 0120-206634

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